※アンケートにご記入いただいたお客様の個人情報を次の目的の範囲でご利用させていただく場合があります。販売会社から、新車、サービス、用品に関するお知らせや各種イベント情報等の宣伝印刷物の送付、電話等によるお客様へのご案内。>>詳しくはプライバシーポリシーをご覧ください。
Ｑ 1※ 購入されたお車はオプション・付属品を含めて契約通りでしたか (「いいえ」を選択された場合、理由の記入をお願いします。)
はい いいえ （が欠品）
Ｑ 2※ 約束の日時に納車されましたか (「いいえ」を選択された場合、遅れた日数/時間の記入をお願いします。)
はい いいえ （日遅れた/ 時間遅れた）
Ｑ 3※ 正確な納車日のお約束は納車日より何日前に連絡がありましたか
日前 当日 連絡なし
Ｑ 4※ 車の操作方法や取扱説明書についての説明は、解りやすかったですか
はい いいえ
Ｑ 5※ 納車時、説明があった項目にチェックしてください （複数可。なければ未選択にしてください）
保証期間・内容説明 サービス担当者の紹介 無償点検
Ｑ 6※ 納車後、弊方からご購入のお礼の電話等がありましたか
あった（電話・DM・訪問） なかった
Ｑ 7※ お車をご利用になって不具合はありませんでしたか (「いいえ」を選択された場合、理由の記入をお願いします。)
はい いいえ （具体的には）
Ｑ 8※ Q7で不具合があったとお答えのお客様にお尋ねします 不具合は誰に伝えましたか
セールススタッフ サービス担当者
Ｑ 9※ Q7で不具合があったとお答えのお客様にお尋ねします その処理にご満足いただけましたか (「不満足」を選択された場合、理由の記入をお願いします。)
満足 不満足 （具体的には）
Ｑ 10※ お車をご購入の際、説明のあった項目にチェックしてください （複数可。なければ未選択にしてください）
自動車任意保険 カーライフに関する情報・アドバイス
Ｑ 11※ お車に関してご満足いただけましたでしょうか
満足 普通 不満
Ｑ 12※ 店舗・スタッフの対応についてご満足いただけましたでしょうか
Ｑ 13 ご意見・ご感想をお聞かせ下さい【内容】
※ 新車ご購入日（半角数字） サービスご利用日より９０日を過ぎた方は、アンケートの回答が無効になります。
※お名前
登録番号（ナンバープレートの番号）
例：（下関 333 12-34）
性別
男 女
年代
↓選択してください 10代 20代 30代 40代 50代 60歳以上
ご職業
↓選択してください 会社員 公務員 自営業 学生 その他
※ 郵便番号
都道府県
↓選択してください 山口県 福岡県 広島県 その他
※ 住所例：（下関市幡生宮の下町7番15号）
※ 電話番号
例：（083-252-1163）
FAX番号
メールアドレス
